entregas de produtos biológicos

As entregas das encomendas da Mercearia Bio são efetuadas através de Parceiros especializados na área da logística e entregas ao domicílio.

Para garantir os tempos de entrega que descrevemos de seguida as encomendas devem ser, preferencialmente, colocadas até às 19h de segunda-feira.

As entregas no território continental são efetuadas na quinta ou sexta-feira, entre as 09h e as 18h.

Na Madeira e Açores as entregas são feitas na semana posterior à da encomenda.

O valor mínimo de encomenda é de €29,90, para as encomendas a entregar em Portugal Continental, e de €75,00 para as Ilhas.

As formas de pagamento que disponibilizamos são Multibanco, através de uma referência gerada para cada fatura enviada ou com o pagamento a ser efetuado em dinheiro no ato da entrega. Para ficar a conhecer de forma mais detalhada os métodos de pagamento disponibilizados por favor consulte a área pagamentos.

Consulte a informação detalhada das entregas da sua área de residência.

Portugal continental

A distribuição está sujeita a uma taxa de entrega de €5,50, para encomendas com peso até 10 kgs, que não incluam produtos refrigerados. Acima deste peso cobraremos €2,50 por cada 1-10 kgs adicionais.

Para a opção de entrega refrigerada, a taxa de entrega será entre €12,95 e €15,95, dependendo da área de residência, até 10 kgs. Encomendas com peso superior cobraremos €2,95 por cada 1-5 kgs adicionais.

A entrega das encomendas colocadas, preferencialmente, até às 19h de terça-feira é efetuada na quinta ou sexta-feira da mesma semana, entre as 09h e as 18h.

Temos também disponível um serviço de entregas ao sábado até às 13h, para encomendas colocadas até às 19h de quinta-feira. A taxa de entrega é de €9,95, para encomendas com peso até 10 kgs, que não incluam produtos refrigerados. Acima deste peso cobraremos €2,50 por cada 1-10 kgs adicionais. Existem algumas áreas geográficas onde este serviço não está disponível. 

Os valores mencionados incluem IVA à taxa legal.

O mínimo de encomenda é de €29,90.

Entrega com Recolha Ponto Pick Up

A entrega com Recolha no Ponto Pick Up mais próximo da morada de entrega, está disponível para Portugal Continental e está sujeita a uma taxa de entrega de €4,95, para encomendas com peso até 10 kgs, que não incluam produtos refrigerados. Acima deste peso cobraremos €0,60 por cada quilograma adicional.

Para esta opção de entrega, selecionamos o ponto de recolha mais próximo da morada de entrega fornecida pelo Freguês. A transportadora enviará uma mensagem de texto (SMS) assim que a encomenda estiver disponível para recolha. 

Os valores mencionados incluem IVA à taxa legal.

O mínimo de encomenda é de €29,90.

A entrega das encomendas colocadas, preferencialmente, até às 19h de terça-feira é efetuada na quinta ou sexta-feira da mesma semana, entre as 09h e as 18h.

Madeira e Açores

A Mercearia Bio disponibiliza um serviço de entregas ao domicílio para as Ilhas da Madeira e Açores, por enquanto apenas para produtos que não necessitem de refrigeração.

A distribuição para as Ilhas está sujeita a uma taxa de entrega de €19,95 até 10 kg. Acima deste peso cobraremos €9,95 por cada 1-10 kgs adicionais.

Os valores mencionados incluem IVA à taxa legal.

O mínimo de encomenda é de €75,00.

As encomendas deverão ser colocadas, preferencialmente, até às 19h de terça-feira, sendo a entrega efetuada na semana seguinte em dia a confirmar.

Recolha em Loja

A Mercearia Bio disponibiliza ainda a opção de recolha da encomenda em loja, na Mercearia Bio Café de Lagos.

As encomendas deverão ser, preferencialmente, enviadas até às 19h de quarta-feira.

Não existe mínimo de encomenda e os preços dos produtos serão os preços vigentes na loja online à data da confirmação da encomenda.

A taxa de entrega é de €2,95.

A recolhas das encomendas colocadas até às 19h de quarta-feira poderá ser efetuada na sexta-feira da mesma semana, a partir das 12h. Na eventualidade de ser possível antecipar a preparação da encomenda, a data de recolha será informada por email.

Informação Sobre os Pesos das Encomendas

O peso das encomendas é calculado após a preparação das encomendas, quando as mesmas se encontram prontas a expedir.

Para o cálculo da taxa de entrega são contabilizados, para além dos produtos, todas as caixas e materiais necessários ao bom acondicionamento das encomendas.

Entregas nas Semanas com Feriados Nacionais

Nas semanas em que temos feriados nacionais que coincidam com dias da semana, de segunda a sexta-feira, poderá haver alterações nos dias de entregas, uma vez que a maior parte das empresas de transporte de mercadorias não fazem entregas nos dias feriados, à semelhança do que acontece ao sábado e domingo.

Verificamos assim atrasos na receção de mercadorias da Mercearia Bio e eventuais atrasos com alteração do dia programado e confirmado para a entrega da encomenda.

O nosso compromisso é manter os nossos fregueses informados sobre essas eventuais alterações.