os nossos serviços
encomendasentregas
lista de produtos
acondicionamento e transporte
pagamento
A nossa proposta é entregar em sua casa, ou em local a indicar, os produtos alimentares Biológicos da sua preferência.
Contamos para isso, na nossa loja online, com uma gama alargada de produtos, actualizada regularmente.
Estamos também disponíveis para tentar encontrar no mercado, os produtos da sua preferência, que não se encontrem disponíveis na nossa loja online.
encomendasAs encomendas poderão ser feitas através da loja online, disponível no nosso site, por telefone ou por e-mail.
A Mercearia Bio confirmará a boa recepção das encomendas pela mesma via de comunicação utilizada para realizar a encomenda.
As encomendas deverão ser feitas até às 13.00h de segunda-feira, para serem depois entregues durante a semana.
Para obter informação detalhada sobre o processo de encomendas consulte a área entregas (botão com a carrinha)
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entregas
As entregas são feitas directamente pela Mercearia Bio no Algarve e Alentejo e através de uma transportadora para o resto do país.
No Algarve a distribuição é feita entre Quarta e Sexta-feira, havendo 4 Rotas definidas e que resultam do agrupamento dos diversos Concelhos do Algarve. A cada Rota corresponde um dia e um horário para as entregas.
No Alentejo temos, para já apenas uma Rota, com as entregas a serem efectuadas num ponto de encontro a uma hora pré-determinada.
Para o resto do território continental, Alentejo e Ilhas as entregas são feitas através de uma transportadora.
Para obter informação detalhada sobre as Entregas consulte a área entregas(botão com a carrinha).
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lista de produtos
A lista com os produtos disponíveis para entrega encontra-se disponível no site da Mercearia Bio na loja online.
Os frescos hortofrutícolas são actualizados semanalmente ao final do dia, na Sexta-feira.
Caso não disponha de acesso ao nosso site, poderá efectuar um pedido para envio de uma lista de produtos e preços através de um contacto telefónico.
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acondicionamento e transporte
Os produtos são acondicionados em sacos de papel reciclado e transportados dentro de caixas adequadas ao transporte de produtos alimentares.
Os produtos a granel, são colocados em sacos de papel reciclado, adequados ao uso de produtos alimentares, por categoria de produtos, enquanto os restantes produtos se apresentam na sua embalagem original.
O transporte das mercadorias é efectuado em viatura refrigerada com certificação ATP (Acordo de Transporte de Perecíveis).
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pagamento
O pagamento é feito no acto da recepção/entrega da mercadoria encomendada, em numerário ou com cheque.
Queremos que o nosso serviço seja tão personalizado quanto possível e, como tal, não é possível efectuar qualquer pagamento, através da loja online, no acto da encomenda.
As entregas feitas directamente pela Mercearia Bio não estão sujeitas a qualquer taxa para o serviço de entregas.
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